Ljudi koji imaju nisku emocionalnu inteligenciju često izgovaraju ovih 6 rečenica

Emocionalna inteligencija je sposobnost preciznog prepoznavanja i procene osećanja kod sebe i drugih, kaže psihološkinja s Harvarda dr. Kortni Varen.

„Ljudi sa visokom emocionalnom inteligencijom mogu da prepoznaju i izraze emocije, razumeju neverbalne znakove i regulišu svoja osećanja kako bi izgradili jače odnose. Kao psiholog školovan na Harvardu, bio sam svedok kako je to ključno za dugoročni profesionalni i lični uspeh“, rekla je za CNBC.

Pa kako da znamo da li treba da radimo na ovim veštinama?

Prema psihologu, ako osoba koristi bilo koju od ovih šest fraza, možda ima niži nivo emocionalne inteligencije.

1. „Neću se promeniti. Takav sam kakav jesam.“

Emocionalna inteligencija je povezana sa sposobnošću promene kroz učenje i rast. „Ljudi sa niskom emocionalnom inteligencijom često su rigidniji i otporniji na promene. Iako su jaka uverenja važna, otvorenost za nove mogućnosti je takođe ključna“, objašnjava dr. Varen.

Ona dodaje da umesto toga možemo reći: „Moram više da razmislim o tome šta govorite. Želim da budem otvorena za povratne informacije o sebi, čak i kada je teško čuti“.

2. „Nije me briga kako se osećaš.“

Potpuno ignorisanje osećanja drugih ljudi znak je niske emocionalne inteligencije, tvrdi psiholog.

„Nedostatak empatije, posebno kada neko prolazi kroz težak period, otežava razvoj uzajamno korisnih i podržavajućih odnosa. Umesto toga, recite: ‘Žao mi je što se osećate uznemireno. Kako vam sada mogu pomoći?’ “ savetuje ona.

3. „Tvoja je krivica što se ovako osećam.“

„Ljudi sa visokom emocionalnom inteligencijom ne krive svet oko sebe za svoja osećanja. Razumeju da su njihove emocije povezane sa njihovom unutrašnjom percepcijom okolnosti. Naša osećanja nisu tuđa odgovornost, ona su prilika da razumemo sebe i postavimo granice, a ne samo da se razumemo“, kaže dr. Varen.

On savetuje da umesto te fraze kažemo sledeće: „Osećam se veoma emotivno u ovom trenutku. Moja percepcija situacije je da…“

4. „Jednostavno nisi u pravu.“

Kada primaju povratne informacije, emocionalno inteligentni ljudi pokušavaju da pronađu nijanse.

„Umesto da se zaglave u krajnostima, oni se fokusiraju na razumevanje iskustva druge osobe. Zato, umesto ove fraze, recite: „Želim da čujem vaše gledište čak i kada stvari ne vidim na isti način. Možete li da objasnite mene zašto se tako osećaš?“ kaže psihološkinja.

5. „Prestani da budeš lud!“

Sposobnost slušanja iskustava drugih ljudi bez preterivanja ili uzimanja lično je ključna za emocionalnu inteligenciju. Ovo ukazuje na visok nivo samosvesti i samopoštovanja.

„Prestanite da koristite ovu frazu i recite ovo: ‘Razumem da se trenutno mučite. Iako čujem da ste ljuti na mene, mislim da vaša reakcija može imati više veze sa prošlošću nego sa onim što sam ja da li mislite da je to tačno?“ kaže dr. Varen.

6. „Ne mogu da ti oprostim.“

Emocionalno inteligentni ljudi mogu se staviti u kožu drugih ljudi.

„Ovo ih čini otvorenijima za oproštenje, čak i za uočene nepravde, u poređenju sa manje sigurnim ljudima. Šta da kažem umesto toga? Mogli biste da upotrebite frazu: „Teško mi je da oprostim trenutno, ali aktivno radim na tome da otpustim ovog besa i ogorčenosti jer želim da možemo da popravimo naš odnos i da krenemo napred’“, zaključila je psiholog.

(Index.hr)